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场景实验室创始人吴声CES参展演讲:中国商业创新的6个趋势

发布时间:2020-01-12 12:31:32 已有: 人阅读

  美国时间1月7日到1月9日,作为世界最大的消费类电子产品展会,CES 2020在拉斯维加斯举行。

盈博国际网   场景实验室创始人吴声和海银资本创始合伙人王煜全,带领「前哨考察团」在拉斯维加斯现场考察,结合CES参展感受,吴声向考察团成员做了主题为《中国商业创新2020》的演讲。

  「中国商业创新2020」与CES,到底可以产生何种联系?我们要怎样理解其背后话语体系,和实际操作间的内在逻辑?

  可能需要认真思考,当范式转移开始发生,一些曾经的「顽固堡垒」,都需要开始拥抱新的时代和生活。

  可以看到的几乎所有物品,电视的核心不仅仅是折叠问题,不仅仅是原本理解的材料驱动问题。如果一代人将手机看作「器官」,那么它需要符合「眼耳鼻舌身意」调动的场景。无论是三星、LG,还是海信、TCL、创维都推出竖屏电视,为了让你习惯手机的新状态,三星甚至还推出同时显示电视屏幕和手机屏幕的盈博国际网。

  中国的创新已经无处不在,我理解王煜全老师讲的创新是强技术驱动的底层创新,是需要基础盈博国际网来推动。但是在模式创新、场景创新、应用创新层面,同样是一种盈博国际网的「创新」。

盈博国际网   由于协作的「基础设施化」,商业可持续的区域责任,全球化时代的文化接驳,中国本身正在成为全球创新的新造物场。

盈博国际网   只要是做AI研究的,我在过去一年中接触了许多牛津大学、帝国理工、斯坦福,哥伦比亚大学的人,无一例外地对中国表示了「羡慕嫉妒恨」,他们的PPT非常的枯燥,几乎全是公式,为什么?因为缺乏场景,没有产品,没有丰沛的「造物场」。我们要思考,如何理解中国的「场景」,使之成为更好的优势。摆脱急功近利的短期思维,形成更具耐心的长期主义价值。

  这对于今天中国的CEO们是一个新的考验。首先要能够看到完善的云化基础设施,和基于前瞻科技的深度市场化参与。最终能不能成为「新物种」,有赖于这个场景的测试。第二就是中国产业互联网的深耕中,深入的每一个作业环节和效率缝隙,为全球产业升级提供了非常好的参考范本和实践路径。包括像涂鸦智能、拜腾汽车等,今天来到现场的这些代表性中国公司,他们其实都隐藏了很多优势,是没有被系统性爆发出来的。

盈博国际网   要看到中国创新的「包容性」,可以快速适配全球区域市场的产业规则与社会规则的。但核心在于,我们有没有新的文化创新谱系去完成这种接驳,去对接这样一种游戏规则呢?

盈博国际网   数字化正在驱动全球化之下的本地化,聚焦中东女性轻型家居市场的电商公司MuCharm,以「严选SKU+区域仓+COD」的模式契合本地化场景,并针对中东女性线上社交特点选择具有「阅后即焚」功能的Snapchat社交软件进行营销推广。Mucharm公司的创办人是日本人,但不得不招募了大量包括阿里、京东的原核心员工。

  再看谁是印尼的「云集」,谁是菲律宾的「拼多多」?为什么TikTok和Kwai要在全球攻城略地,背后都隐藏了对区域市场文化层面的接驳能力。但以前这是我们最不擅长的,记得差不多是两年多前,在纽约一次演讲时我说:中国企业最大的问题是不理解在地性的经济、社会和文化,比如关于隐私、关于诚信。

  我们现在在越来越懂得,什么是文化层面的接驳比技术层面的接轨要更加重要。所以数字商业时代,谈论中国产品的创新,有三个关键词,也借今天的「前哨创新现场」跟大家做个汇报。

  我们总结成,全场景、新机器,和再下沉。什么是全场景?我们正在进入一个屏幕主义时代,在威尼斯双年展时,吴伯凡老师特别发了一张照片给我,他是看到什么?一个人从屏幕里面舌头拉出来,什么意思?屏幕正嵌入我们的每一个理解中。全场景还表现在盈博国际网中,首汽约车基于深耕场景的用户洞察能力,提供精细化、多样化的出行盈博国际网,形成用户全场景服务体系。

  什么是新机器?比如我今天突出的感受在于,每一个机器都不仅仅是功能,而必须是传感所驱动的智能,数据必须能够形成闭环。每一个场景,只要是细节,只要是颗粒度,都必须是平滑的,都必须是数字化和闭环的。这种变化的背后,对我们理解一些新逻辑,是能够形成启发的。

盈博国际网   第一个趋势,小程序互联网。我在CES观展过程中,跟我的研究助理一直在讲,如果可以用小程序预约,就很方便了。我们在理解,如何真正意义上完成一种分布式的完整产品盈博国际网。这是一个新时代,所以大家千万不要低估小程序,越是无微不至,越是小中见大,所以我们经常讲叫「微言大义」。

  第二个趋势,场景电商。我有一个非常突出的感受,把它称之为「汽车未来零售」,就是说未来的汽车里面,消费者可以随时随地购买,想买什么就买什么。黑莓CEO程守宗用了非常大的篇幅提出这个概念,关于车辆安全的盈博国际网。比如电池寿命到期后,会通过大数据提醒车主,同时提供一个优化电池健康的盈博国际网。这其实是在谈论场景算法盈博国际网。就像我们看到的小红书「种草」,快手小店,这种零售的盈博国际网,所见即所得,既表现为屏幕主义,也表现为更加短链高效的商业可能性。这次在CES也看到了这个趋势。

  第三个趋势,中国式DTC,这是中国制造业的优势。美国的DTC从2016年开始崭露头角,到2018年、2019年开始轰轰烈烈,速度十分快,通过社交网络驱动,通过Instagram、Facebook。

盈博国际网   但我们发现「中国式DTC」更快。所谓拼团、拼购不是降低营销成本,而是在是重新在组织货。中国有强大的「小量订单」能力,弹性的供应链,打造用户触点,定义新履约体系,满足社群化的表达。2019特别火的完美日记、三顿半咖啡、以及喜茶,他们背后其实都有类似的逻辑。不仅在餐饮领域,譬如像睡眠领域,我们会认为会出现大量的DTC品牌。

  第四个趋势,AI+社区。在国内,我们看到很多社区电商、社区商业,他们进一步的演化是「AI+社区」。不管是每日优鲜、兴盛优选、同程生活、苏宁小店,它们都需要演化。

  我们熟悉和认可的「前置仓算法」,近场便利网络和智能物流体系,会完整重构社区服务体验和效率。包括像美妆美业,会被深度SaaS化,而且个人认为美团点评会在这个领域大有作为。就像刚才煜全老师讲的,特别讨厌的那些现实中的剪头发问题,都应该被更加高效、快速,而且是完美地解决。所以问题是天生是用来被解决的,不是用来让我们烦恼的。

  第五个趋势,下沉新链路。原来的下沉是什么?拼多多、今日头条、快手,这叫下沉。我说那是升级,能够让原来买不起人能买得起,看不了资讯信息流的人快速去刷信息流,能够让不记录的人,凭借AI和短视频记录,你还认为这叫下沉吗?这叫升级。

盈博国际网   这是一种观念和行为的普惠式技术,推动的记录升级、消费升级和信息升级。但是真正意义上我们看到的下沉是什么?从数字化层面的观念普惠来讲,它正在定义新的游戏规则。我们正在反向定制很多东西,非主流可以形成新的社会化的互助,可以形成新的人货场重构,形成新的模式。

  相互宝,是我定义为2019年最成功的互联网产品。但是像相互宝、水滴等,他们在政策层面还悬而未决,但这种自驱式的、自组织的裂变能力,我觉得才是真正意义上的下沉,叫做下沉的新链路。

盈博国际网   第六个趋势,机器社交。拜腾汽车在这里,是机器社交,因为拜腾的「屏幕交互」。如果不能够去定义,这是一个「传感器对话」的时代,这是一个「屏幕对话」的时代,就丧失了理解一个全新车联空间的可能性。现在所有人要么在造车,要么是在做车联网生态,等等。车联网的元素背后代表了一种新的感知,新的能源方式,新的人机交互移动空间。车联网作为物联网的最终表达,比智慧家居作为物联网的表达,表现得要更加激进、快速。

盈博国际网   在CES,可以感受到无处不在的可能,我们需要的是,更加耐心、更加平实、更加具体、更加务实,去解决一个又一个问题,讨论一个又一个产品、一个又一个模式。我觉得这是最好的时代,而不是最坏的时代,我们面临着那么多恐惧,那么多的谣言,那么多真实的威胁和恫吓,其实最需要的是「行动」。

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